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「銀行振込」を選択いただいたお客様は、「5日以内」にお振込みのお手続をいただけますよう、よろしくお願い申し上げます。
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ご購入後、原則として1〜3営業日以内に発送いたします。(※定休日を除きます。)
【発送の目安】
🔷ポスト便・宅配便:12時までのご注文は原則即日〜翌営業日の24時間以内
🔷日本郵便(定形外・ゆうパック):(日祝を除く、即日〜翌営業日の24時間以内
🔷ラッピングご対応時には原則プラス1日多く頂戴します
※定休日を除きます
※営業カレンダー→ https://www.neko-zakka.com/calendar
【必ずご確認ください】
🔷プレゼントラッピングをご注文時は、原則プラス1日多く頂戴します
🔷定休日の場合は、翌営業日からご対応いたします。
🔷月に2日前後の定休日をいただきます。
🔷年末年始の発送はお休みさせていただきます。
🔷営業日は、カレンダーでご確認ください。
🔷GW、夏季など大型連休時は、運送会社に遅れが生じる場合がございます。
- お支払い方法
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銀行振込, クレジットカード, PayPayオンライン, コンビニあと払い決済
- 返品・交換について
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万一、商品に破損・故障等がございましたら、お手数ですがお知らせくださいませ。速やかにご返品や交換、またはご返金のご対応を取らせて頂きます。
なお、誠に勝手ながら、商品到着から5日以内にご連絡いただきすよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
- 返品特約に関する重要事項
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【返品・交換について】
ご注文後に、お客様都合による返品・交換・キャンセルには応じかねます。
不良品や注文の品と違う場合は、下記記載のお問合せ窓口より商品到着後3日以内にご連絡ください。
返品方法について別途ご連絡いたします。
なお、その場合の返品・交換にかかる送料は当店にて負担いたします。
【返品不可に関して】
以下の場合は、返品・交換出来ませんのでご了承下さい。
・商品到着後5日以上経過した商品。
・お客様による、商品の加工、損傷した商品。
・お客様が一度でもご利用された商品。
・イメージと違うなどお客様都合による返品・交換には応じかねます
【お問合せ窓口】
下記のメール又はショップのお問い合わせフォームよりお問合せください。
メールアドレス:neko@neko-zakka.com
お問い合わせフォーム:https://www.neko-zakka.com/contact
- プライバシーポリシー
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猫雑貨ナガチャン(以下、「当店」といいます。)は、本ウェブサイト上で提供するサービス(以下、「本サービス」といいます。)における、お客様の個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー(以下、「本ポリシー」といいます。)を定めます。
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「個人情報」とは、個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報を指します。
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